Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu dostępnego pod adresem ntalio.pl oraz warunki zawierania i wykonywania umów o świadczenie usługi galerii materiałów z wydarzeń.

Usługodawca: FHU Formidabl Damian Wodzień, Okonin 71, 39-100 Ropczyce, NIP PL8181562816, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Kontakt: kontakt@ntalio.com, tel. 606 232 368.

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient — osoba, która zamawia Pakiet i zakłada Galerię.
• Gość — osoba wgrywająca materiały do Galerii przy użyciu kodu QR lub linku. Gość nie zakłada konta i nie zawiera umowy z Usługodawcą.
• Galeria — wydzielona przestrzeń przypisana do jednego wydarzenia.
• Materiały — zdjęcia i nagrania wgrane do Galerii.
• Pakiet — wariant usługi określający limity, okres wgrywania i okres dostępności, wskazany w cenniku.

§2. Rodzaj i zakres usługi

Usługa polega na udostępnieniu Klientowi Galerii, w której Goście mogą samodzielnie umieszczać Materiały po zeskanowaniu kodu QR, bez instalowania aplikacji i bez zakładania konta.

W ramach usługi Usługodawca zapewnia: wygenerowanie kodu QR wraz z plikami do druku, przyjmowanie Materiałów od Gości w granicach wykupionego Pakietu, narzędzia do akceptowania Materiałów przed publikacją, dostęp do Galerii przez okres wskazany w §4 oraz możliwość pobrania całości Materiałów w formie jednego archiwum.

Limity liczby zdjęć, łącznego czasu nagrań, okresu wgrywania oraz okresu dostępności określa Pakiet wybrany przy zamówieniu. Limity są egzekwowane automatycznie.

§3. Zawarcie umowy i płatność

Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności za wybrany Pakiet.

Ceny podane w cenniku są cenami brutto w złotych polskich i mają charakter jednorazowy — usługa nie odnawia się automatycznie i nie wiąże się z abonamentem. Cena widoczna przy składaniu zamówienia jest ceną ostateczną; Usługodawca nie dolicza kosztów dostawy ani opłat dodatkowych.

Płatności obsługuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068 — operator serwisu Przelewy24. PayPro S.A. świadczy usługi płatnicze jako krajowa instytucja płatnicza na podstawie decyzji Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 10 czerwca 2014 r., wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych pod numerem IP24/2014, i podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych — dane te przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności.

Do każdego opłaconego zamówienia wystawiana jest faktura, przesyłana na adres e-mail podany w zamówieniu. Podanie numeru NIP przy zamówieniu skutkuje wystawieniem faktury na dane firmowe.

§4. Wykonanie usługi i okres dostępności

Galeria tworzona jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności i od tej chwili jest czynna — przyjmuje Materiały, a Klient może pobrać materiały do druku z kodem QR. Datę wydarzenia Klient uzupełnia w panelu; od niej liczone są okno wgrywania oraz okres dostępności.

Okno wgrywania obejmuje liczbę dni przed datą wydarzenia i po niej, wynikającą z Pakietu.

Okres dostępności Galerii liczony jest od daty wydarzenia i wynika z wybranego Pakietu. Obecnie wynosi on 30 dni i jest taki sam w każdym Pakiecie.

Jeżeli Klient nie uzupełni daty wydarzenia, okres dostępności Galerii kończy się po 12 miesiącach od dnia zaksięgowania płatności. Uzupełnienie daty wydarzenia przed upływem tego terminu powoduje ponowne policzenie okresu dostępności od daty wydarzenia, na zasadach wskazanych powyżej.

Aktualne limity i okresy każdego Pakietu są zawsze widoczne w cenniku oraz w panelu Klienta.

Usługodawca informuje Klienta pocztą elektroniczną o zbliżającym się końcu okresu dostępności — na 14 dni, 3 dni oraz 1 dzień przed jego upływem.

Po upływie okresu dostępności Galeria przestaje być dostępna, a Materiały są trwale usuwane po dodatkowym okresie 30 dni. Klient powinien pobrać Materiały przed upływem okresu dostępności.

§5. Rozszerzenie i przedłużenie

W trakcie trwania umowy Klient może dokupić do istniejącej Galerii:

• rozszerzenie Pakietu — przejście na Pakiet wyższy, za dopłatą stanowiącą różnicę cen obu Pakietów. Zmiana obowiązuje od chwili zaksięgowania płatności; Materiały wgrane wcześniej pozostają w Galerii, a data wydarzenia nie ulega zmianie;
• przedłużenie dostępności — kolejne 30 dni dostępu do Galerii, za cenę wskazaną w cenniku, jednakową dla wszystkich Pakietów. Dokupiony okres dolicza się do czasu, który Galerii jeszcze pozostał; przy Galerii, której okres dostępności już minął, liczony jest od dnia zaksięgowania płatności.

Przedłużenie jest możliwe również po upływie okresu dostępności, dopóki Materiały nie zostały jeszcze trwale usunięte zgodnie z §4.

Do dokupień stosuje się odpowiednio postanowienia §3, §7 i §8.

§6. Obowiązki Klienta i Gości

Zabronione jest umieszczanie w Galerii treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub przepisy o ochronie danych osobowych.

Osoba wgrywająca Materiały oświadcza, że przysługują jej do nich prawa oraz że dysponuje zgodą osób widocznych na Materiałach w zakresie niezbędnym do ich udostępnienia w Galerii.

Klient decyduje o trybie widoczności Galerii oraz o tym, które Materiały zostaną opublikowane. Domyślnie każdy Materiał wymaga akceptacji Klienta.

Usługodawca może usunąć Materiały naruszające prawo lub regulamin, a w przypadku rażącego naruszenia — zablokować Galerię. O podjętych działaniach informuje Klienta.

§7. Odstąpienie od umowy

Klientowi będącemu konsumentem, a także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Stosowne oświadczenie Klient składa w trakcie zamówienia.

Jeżeli Klient złożył takie oświadczenie, a następnie odstąpił od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny uzgodnionej w umowie.

W przypadku odstąpienia przed rozpoczęciem świadczenia usługi Usługodawca zwraca całość otrzymanej płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@ntalio.com albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe.

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres kontakt@ntalio.com, podając numer zamówienia lub kod Galerii oraz opis nieprawidłowości.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku pocztą elektroniczną.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się o bezpłatną pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów;
• zwrócić się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
• zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.

Informacje o sposobie dostępu do tych trybów znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.

§9. Odpowiedzialność

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usługi z należytą starannością oraz do stosowania środków technicznych służących zabezpieczeniu Materiałów przed utratą i dostępem osób nieuprawnionych.

Usługodawca wykonuje kopie zapasowe i stosuje zabezpieczenia chroniące Materiały przed utratą. Ze względu na niepowtarzalny charakter materiałów z wydarzenia zalecamy pobranie ich przez Klienta niezwłocznie po zakończeniu okresu wgrywania i przechowywanie własnej kopii.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta będącego konsumentem określają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca nie odpowiada za treść Materiałów wgranych przez Gości ani za skutki udostępnienia przez Klienta linku lub hasła do Galerii osobom trzecim.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

Klient decyduje o tym, kto ma dostęp do Galerii, które Materiały zostaną opublikowane i przez jaki czas pozostają dostępne. Usługodawca udostępnia narzędzia techniczne i przechowuje Materiały na potrzeby wykonania umowy.

Osoba wgrywająca Materiały odpowiada za posiadanie zgody osób widocznych na zdjęciach i nagraniach. Żądania dotyczące usunięcia konkretnych Materiałów można kierować na adres kontakt@ntalio.com.

§11. Postanowienia końcowe

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript, a po stronie Gościa — aparat umożliwiający odczyt kodu QR.

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując o tym z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 19 sierpnia 2026 r.